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思ひ出アルバム

  • 卒業式が終わって・・・
    以前HPで行っていた「todya's photo」の写真や「御岳写真館」で使用していた写真を再び復活させるべく、「思ひ出アルバム」として随時更新していきたいと思います。また最近の写真でも「思ひ出」となるものについては、ここに納められていくことになるでしょう。

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2012.05.11

傾聴

もう数えきれないくらい記事を書いているので、同じタイトルがあるかもしれません。

今日は午前にケースの概要を準備。
就労支援センターに渡すための資料作りをすることに。まだ他にも事例検討などでまとめるケースがあるんだけど、とりあえず実際的なところで必要なケースだけを作り上げることに。

午後は作業場へ。午前中は人数負担がないとのことで、事務処理。
午後からは検品や作業体験の方に内容をレクチャーすることに。するとそこに利用者さんが。「時間、ある?」と聞かれちょっと待っていてもらうことに。本当は作業が終わってから対応をしようかな、と思っていたけど、どうやら色々と話をしたい様子で、自分も急きょ対応することに。

具体的なことは言えませんが、希死念慮が強い状態。
この利用者さんは大体6月ごろになるとリズムが落ちる利用者さんだけど、今年はちょっと早めに波が訪れている様子。そこに至る理由は様々だけど、調子としては悪い状態。

うーん、この場合もそうだけど「気持ちの問題」って「これ!」というものはないと思うんです。
「こういう話をすれば、その気持ちはなくなる」なんていう話題があればみんな使っていますよね。幻聴や妄想も「この方法で話せばいい」なんてものはないと思うんです。

そんなときに一番必要なのは、傾聴なのかな。
今日の場合も色々と話をしながら、基本は利用者さんの言葉に耳を傾けていました。こうしろ・ああしろ、ではなく「そっか、辛いよな」と共感を入れながらじっくりと話を聞きました。本当はいろんな技術で解消できるものなら良いんですけど、少なくとも自分にはそのスキルはまだないのかな。となれば、今の自分でできることは、話をひたすら聞くことなんです。聞いてもらうだけでも楽になる人はいますし、話すことで気持ちを落ち着けることもできます。だから自分の場合は、ひたすら話を聞くことが大事なんですよね。

当たり前のことだけど、これって福祉の仕事をするうえで大事なことなんですよね。
まずは話を聞くこと、そこからスタートです。

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