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2009.04.14

リーダー不信?

このところ・・・と言うか、最近になって「これって、リーダー不信かな?」と思うようになってきました。

今日も職員会議が終わってのこと。利用者さんの対応で言われることに。
その対応とは、立ち位置の問題。

今日の出来事で、利用者さん同士のトラブルが発生。
で、話を聞くと誰もその状況を把握していなかったとのこと。自分も他の職員の人に任せ、他の仕事をしており、送迎から帰ってきて初めてトラブルがあったことを聞くことに。本当に抜け落ちていた状態。一度はトラブルを避けるために回避をしたけど、回避した後にまた発生する状況になっていたことは全く知らなかった。で、トラブルがあったことに関して誰からの報告も上がっていない状態。

この時点でいくつか問題点があったけど、今日の職員会議では「連携を密にしよう」とのこと。
その話にリーダーが問題の起きた経緯を弁明していたけど、それを聞いていた施設長が「言い訳ばかりしていたら、問題は解決しない」と一言。そんな話があって、職員会議が終了。

そしてその直後、リーダーから自分へ指導。
自分にも問題があったわけでその場では何も言わずに素直に聞いていたけど、正直内心では「オイオイ、全然話分かってないじゃん・・・」と。施設長が話していた意味、意図としていたことを全然理解していないじゃんって感じ。もちろんこの件について反省はしなくちゃいけないけど、今の時点で言うことじゃないじゃん、と思うことに。なんかこの流れから言われれば、施設長から言われたことの「八つ当たり」が自分に向けられているだけじゃん、って感じ。

思えば「八つ当たり」と思われることは今回以外にも。
その時は自分は感じなかったけど、ほかの職員さんから言わせると、リーダーが利用者さんを説得するのがうまくいかず、その腹いせを自分が担当していた利用者さんに向け、その担当である自分に「靴をはかせて!」と言うことが。自分はその時普通に履いてもらおうって思っていたから何にも思わなかったけど、後で他の職員さんと話しているときに「あれ(自分に言った指示)は八つ当たりだな。自分が(利用者さんの支援を)うまくできなかったことを、他の人に当たっているだけ」と言われ、自分の中では「あぁ、そうなんだ・・・」と。でもそのことを例にあげられると、もしかして自分はその「矛先」が向けられやすいのかな・・・と。よくよく考えれば、この職場の中で一番若いのは自分。で、この職場での経験が短いのも自分。他に一緒に入った「同期」もいるけど、他の人はリーダーよりも年上。リーダーも職員全体の中で比較すれば、若い方。と言うことは・・・何かにつけて一番年下&経験の浅い自分に向けられてくるのかなぁ・・・と感じることに。

そう考えていくと・・・俺って単純に「はけ口」になっているだけのこと?
そんなことを考えると「そんな人の下でやってるなんて・・・」と思ってしまう。同じ職場で別の人も「このリーダーの下ではやっていけない」と言ったことがあり、結果としてそのリーダーはサービス管理責任者となり、別の人が新リーダーとして入ることに。まぁどういった意図で自分に言ってきているのかどうかはわかりませんが、単なる「はけ口」に自分がなっているのだとしたら・・・やっぱりこっちもリーダーは変わって欲しいですね。今までは有言実行・不言実行のトップを見てきて「あぁ、こうやればいいんだ」と勉強になったものだけど、今の職場では「・・・」と言う状態。その分、トップではなく他の職員さんの動きを見て「あぁ、こうやればいいんだ」と、自分の中でいいなと思った行動は真似をすることに。自分だって、人を見ています。それで自分の中で消化して支援に結び付けている部分もあるので、やはりトップに立つ人にはそれなりに見せてくれる人がいいですね。言うのは簡単だけど、それを実行するのは難しいわけで、やはり「口だけ」よりも「行動」が伴っている方が説得力はありますね。どの世界でも同じだと思いますけど、説得力のある人の下に自然と人は付いてくるものだと思います。もしかしたら、今のリーダーさんには、その部分がちょっと足りないんじゃないのかな・・・と、ちょっと思う今日この頃です。

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