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2009.02.25

「ほうれんそう」って言われているのに・・・

ほうれんそう・・・この世界でも言われています。
 ほう・・・報告
 れん・・・連絡
 そう・・・相談
皆さまの世界でも言われていることかも知れません。「ほうれんそう」をしっかりすることを。

昨日の職員会議でも「ほうれんそう」のことを施設長から指摘され、「最近連絡がおろそかになっている」と言われました。自分はなにかあるにつれて声を出すようにしていますが、もしかしたらできていない部分があるのかもしれないので、いつも我が事のように聞いています。施設長の話していることは、もっともなことですから。

ただ・・・今日の職員会議を聞いていると、昨日の話が一体何だったのかな・・・と感じます。
今日は朝添乗と帰り添乗のダブルの日。そのため夕方の添乗から帰ってきてから、職員会議に出席。最近は「時間内に終えよう」と言われているので自分が戻った時は本来なら職員会議も終わっている時間。ところがまだ話を続けている様子。トイレに行きたかったけど職員会議の方が優先だったため、会議の準備をして席に座ることに。すると・・・職員の手違いからと思われる報告がぞろぞろと。

決して自分のところの話じゃなかったけど、こんなに取り違い報告があると「大丈夫か?」と思う反面、今の現場の現状がそのまま表れているかな・・・と言った感じ。正直今の現場は色々とガタガタしている状態。それは現場環境的にも、人間関係的にも歪みがある状態。昨日の職員会議で施設長から色々と報告があったけど、そのことは他言できないもの。別にここでは「どこの施設」と特定されることは難しいからわからないかもしれないけど、この現状をここで話すにはあまりにも恥ずかしいこと。いや、施設として・・・いや、法人として情けない状態なのだと思う。それだけ、今の現場はある意味悲惨な現状。もちろんこのことを利用者さんに直接伝わってはいけないので、自分はいつもと変わらず、そんな現状があってもいつもどおりに支援。まぁプロの職員としては、当たり前のことを当たり前にやっているだけのこと。

でも、今日のようにこんなに報告事例がたくさんあると、昨日施設長が言った「ほうれんそう」は一体どこに行ったのかな、と実感。たまたま今日は施設長がいなかったけど、もしいたら昨日の今日のことで大問題なはず。だけど報告の内容やその現状などの話を聞いていると、どうも昨日のことが全く伝わってないんじゃないかな・・・と思うくらい。どこか他人事・よくある話みたいに聞こえてしまう状態。これ、かなりまずいはず。いや、こんなにあってはいけないはず。社会経験が短いけど、そんな自分でもかなりの「危機感」を持たなきゃいけないと実感するくらい。ましてや自分よりも社会経験・現場経験が長いはずの人たちであるはずのなに、その危機感の薄さに「もっとしっかりしなきゃ」と思うくらい。すべての話に意見することはできなかったけど、自分が思ったこと・感じたこと・提言できることは自分も積極的に関与。でもなんか抜けている状態ように感じたのは・・・自分だけなのかな?

昨日あんなに「連絡を密に」と言われていたはずなのに・・・これじゃ、ダメでしょ。
もっとしっかりしないと…現場もみんなも。

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