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2006.11.18

コトバ★「駐車禁止規制除外標章」&「身障者ステッカー」その3

本日のコトバ、今回は「ダブルワード」です。「駐車禁止規制除外標章」&「身障者ステッカー」、ともに第3弾です。
今までこの種の「コトバ」の時はあんまりよくない事例ばっかりでしたが、今日は非常に素晴らしい事例ができたので、報告をしたいと思い、ダブルワードとなりました。

本日、日産の村山工場跡地に、あるショッピングモールがグランドオープンしました。その名は「ダイヤモンドシティ・ミュー」。既に昨日・一昨日とプレオープンしていたみたいなので、うちは一歩「出遅れ」の形です。ダイヤモンドシティの他にも三越・ジャスコが合わさってのオープンであり、むしろうちの目的は「ジャスコ」の方でした。

ただ、当然今日がグランドオープンと言うこともあり、渋滞・身障者スペース不可は覚悟の上で行きました。
一応、フロントガラスには身障者ステッカーと駐車禁止除外標章を同時に掲示しましたが、今までの経験上、このステッカーを見て配慮することはないだろうなぁ・・・と思っていました。

ところが、こんな渋滞にもかかわらず、満車にもかかわらず係員はちゃんと「これ」を見ていました。
「ブルーゾーンご利用ですか?」と聞かれて一瞬「???」となり「あぁ、はい。ちょっと障害があるので・・・」と言うとすぐさまその場所へ案内。「うさぎのマーク(=ワーナーマイカルシネマズ)の下にスペースがありますので、そちらへ入れてくださいとのこと。

思いもよらぬ計らいに驚くと同時に「ここはできる」と思いました・・・が、その後に失望がありました。
案内された駐車スペースは「満車」であり、結局どうすることもできなかったのです。外観だけで3台は身障者とは思えない車、そしてうちの車は入り口で立ち往生の状態。近くを通った係員に「スミマセーン!誘導の方にここを指示されたんですけど、満車なんですが・・・」と言っても「今すべて満車で・・・ちょっとお待ちください・・・」と言って去ってしまう状態。あぁ、やっぱりここも変わらないんだなぁ・・・と諦めていました。

しかし、今回はこの後があり。
10分ぐらいして、最初に案内した人が車のところまで駆け寄ってきて、一言。

すみませんでした。申し訳ないのですが、代わりのスペースが別のところにありますのでご案内します。
私が走りますので、その後を来てください。

オォ!なんと言う対応!しかも「走って」だって。
で、結局誘導されたのはセンターの建物から北側へ約500メーター先の身障者駐車場。この間、誘導員の人はマンツーで走って誘導。

いや、お見事です。グランドオープンにもかかわらず嫌な顔を1つせずに案内し、代替の駐車場もキチンと用意して案内する素晴らしさ、本当に敬服いたします。標章に気がついただけでも素晴らしいですが、案内まで最後まで責任を持って行うとは・・・当たり前のことですが、ここまでキチンとした対応に思わず「コーヒー1杯おごりたいね」と母親の弁。ホント、当たり前のことをやっているのですが、それが素晴らしく思えた対応ぶりでした。

中のお店はともかくとして、駐車場誘導に関しては大変好感の持てた対応例でした。スバラシイ。
(今もデイの職員だったら、ここ行きたいなぁ・・・と提案したいくらいの場所です、ハイ。)

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